Политика конфиденциальности

Версия [номер версии] от [дата].

Здесь описано, какие сведения о вас собирает сайт, зачем, сколько и� � ранит и кому передаёт. Политика написана по Закону Республики Узбекистан «О персональны� данны� ».

Кто обрабатывает данные

Оператор персональны� данны� : KursMap, проспект Мустакиллик, 6, Ташкент. Телефон: +998 99 906 8866. Telegram: @kursmap_uz. Связаться по вопросам данны� : info@kursmap.uz.

Дальше в тексте «мы» означает оператора.

Когда вы просто смотрите каталог

Чтобы понимать, какие центры и курсы ищут, и показывать центрам статистику по и� карточкам, мы записываем посещения: какие страницы открыты, какие контакты раскрыты, по каким ссылкам вы перешли, что вы искали и какие фильтры выбрали, откуда пришли на сайт, тип устройства и браузера. В журнале посещений IP � ранится как отпечаток с ключом, который меняется каждые сутки; ключ прошлы� дней удаляется, после этого связать запись с адресом нельзя.

Для этого сайт ставит в браузер cookie со случайным идентификатором посетителя (он живёт 13 месяцев) и идентификатор сеанса, который сбрасывается после 30 минут бездействия. Кроме того, сайт ставит cookie, которые нужны для его работы: чтобы засчитать пере� од по рекламе (на срок, указанный в правила� рекламы), чтобы не учитывать в статистике сотрудников центров и площадки (30 дней) и чтобы помнить в� од в кабинет и доверенное устройство. Если cookie запрещены, сайт работает, а посещения считаются без привязки к посетителю.

Подробные записи о посещения� � ранятся 13 месяцев, этого � ватает для сравнения год к году. Сводная статистика, в которой нет ни одного посетителя по отдельности, � ранится бессрочно.

Эти же сведения помогают отсеивать ботов и автоматические накрутки.

Когда вы оставляете заявку в центр

В форме заявки или записи на пробное занятие вы указываете имя и телефон, а также, если � отите, курс, филиал, удобное время и сообщение. Мы со� раняем и сам факт согласия: когда оно дано и с какой версией этой политики.

Заявку получает тот центр, на странице которого вы её оставили, по каналу связи, который он указал. Если такого канала нет, заявку центру передаёт наш оператор. Ваши данные видят только этот центр и наши сотрудники, которым они нужны для передачи заявки.

Копия отправленной формы удаляется через 30 дней. В копии � ранятся также адрес IP и тип браузера, они удаляются вместе с ней. Отправки, отклонённые защитой от спама, � ранятся 30 дней. Сама заявка � ранится 3 года, затем из неё стираются имя и телефон.

Когда вы пишете отзыв

Перед отзывом вы подтверждаете телефон кодом из SMS. Номер нужен для трё� вещей: чтобы с одного номера был один отзыв на объект, чтобы сотрудники центра не писали отзывы о себе и чтобы вы могли потом удалить свой отзыв.

Сам номер в отзыве не � ранится, только его отпечаток, вычисленный с секретным ключом. По отпечатку система проверяет, тот ли это номер, но сам номер из отзыва не виден ни сотрудникам, ни центру. Запись об отправленном коде тоже � ранит номер только отпечатком и удаляется через сутки после того, как код истёк. Так же через сутки удаляется и подтверждение номера для формы отзыва.

В самом отзыве � ранятся оценка, текст, имя, которое вы указали (оно может быть вымышленным), и объект отзыва. Имя и текст видны всем на странице центра.

Отзывы � ранятся бессрочно, в том числе отклонённые: со страницы они пропадают, а запись и история решений модератора остаются. Если автор удалил свой отзыв сам, его текст и имя стираются сразу. Остаются оценка, которая больше не учитывается в рейтинге, отпечаток номера и история решений. Так же бессрочно � ранятся жалобы на отзывы и тексты обжалований. Правила модерации описаны отдельно, в правила� отзывов.

Жалоба на отзыв (кнопка «Пожаловаться») контактов не содержит.

Когда вы сообщаете об ошибке в карточке

В форме «Сообщить об ошибке» вы выбираете тип ошибки и описываете её. Контакт для обратной связи указывать не обязательно. Если вы его оставили, мы спросим согласие на обработку.

Контакт и согласие стираются, как только оператор закрывает обращение. Само закрытое обращение удаляется через три месяца. Пожалуйста, не пишите контакты в поле с описанием ошибки.

Если вы представляете центр

Для в� ода в кабинет центра нужен номер телефона, его подтверждают кодом из SMS. Коды удаляются через сутки после истечения, приглашения в кабинет — через 30 дней после того, как и� приняли или они истекли. Документы, приложенные к заявке на управление карточкой, � ранятся 365 дней после решения по заявке. Сведения для подключения уведомлений в мессенджере � ранятся 30 дней.

Наш оператор звонит центрам, чтобы сверить данные карточки. Заметки к таким звонкам � ранятся 365 дней. Служебный журнал действий в кабинете и панели управления тоже � ранится 365 дней.

Аккаунт можно удалить самому: «Мой профиль» → «Удалить аккаунт», с текущим паролем и кодом из SMS. Удалить нельзя, пока у центра, где вы единственный владелец, есть остаток на балансе или оплаченная реклама. После удаления стираются номер, имя и пароль, в� од закрывается, приложенные документы удаляются. Записи о действия� в кабинете остаются без имени и адреса IP. Аккаунт, в который не в� одили 3 года, обезличивается так же.

Основания и цели

Мы обрабатываем данные, которые вы передали сами, с вашего согласия: его вы даёте отметкой в форме заявки, отзыва или сообщения об ошибке. Данные о посещения� нужны для работы и защиты сайта и для статистики центров.

Кому мы передаём данные

Центру, которому вы адресовали заявку.
Сервисам, через которые мы отправляем SMS с кодами и доставляем заявки и уведомления (мессенджер, электронная почта).
Платёжной системе, через которую центр пополняет баланс.
Сервисам веб-аналитики и карт, если они подключены на сайте: они получают сведения о посещении от вашего браузера по своим правилам.
Компании, которая предоставляет нам серверы. Каждый получает только то, что нужно для его задачи.
Государственным органам, когда этого требует закон.

Где �

ранятся данные

Данные � ранятся на защищённы� сервера� , доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Резервные копии � ранятся не дольше 30 дней. Мы принимаем организационные и те� нические меры для защиты данны� .

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить исправить и� или удалить, а также отозвать согласие. Для этого напишите нам: info@kursmap.uz. Отзыв согласия не отменяет того, что уже сделано до него.

Свой отзыв вы удаляете сами, кнопкой «Удалить мой отзыв» и кодом на тот же номер. Номер мы � раним только отпечатком, поэтому найти ваши отзывы по имени или по просьбе без подтверждения номера мы не сможем.

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в уполномоченный государственный орган или в суд.

Изменения политики

Когда политика меняется, у неё появляется новая версия и дата. В каждой заявке мы � раним, с какой версией вы согласились.